La grande tendance en entreprise, depuis une grosse dizaine d’années, c’est l’open space. Le principe est simple : finie la belle époque (que je n’ai malheureusement pas connue) où chacun avait son propre bureau, avec une porte (qu’on pouvait claquer quand on en avait ras la pâquerette) et des murs à décorer selon ses goûts… On a cassé toutes les cloisons et parqué installé les travailleurs les uns à côté des autres dans ce grand espace libre de toute contrainte murale. Les arguments à un tel changement ? Une meilleure communication d’entreprise, plus de cohésion d’équipe, plus d’énergie et de synergie… Mouais, en fait, c'est simplement pour que les gens travaillent plus (un peu comme Big Brother : on est espionné en permanence)… Je n’ai connu que l’open space (à des échelles plus ou moins grandes, du plateau avec 250 personnes dans des box mitoyens, au bureau de 4 personnes) et j’avoue que parfois souvent, j’aimerais bien avoir mon bureau à moi toute seule…

Non pas que je n’aime pas travailler en équipe, bien au contraire, mais j’avoue qu’il m’arrive d’en avoir un peu assez de toute cette proximité et que je travaillerais sûrement plus efficacement dans un environnement plus calme.

Règle n°1 : on dit bonjour.

Cela peut vous sembler évident, mais je peux vous garantir que ça ne l’est pas pour tout le monde. Alors quand vous arrivez le matin, prenez quelques secondes pour dire bonjour, demander comment s’est passé le week-end… Ca ne mange pas de pain, comme dirait l’autre (mais je ne sais plus lequel) et il est toujours plus plaisant, en arrivant au bureau, de voir des visages avenants et souriants, plutôt que des têtes de 6 pieds de long. Je l’ai vécu : j’avais l’impression de passer mes journées avec une colonie de mérous autistes (c’est dire si l’ambiance était à la déconne. Ou pas). Autant dire qu’il fallait que je puise au fin fond du fond du bout de l’extrême de mes ressources pour trouver en moi l’envie de me lever le matin.

Règle n°2 : on fait attention au bruit.

Quand on est plusieurs dans la même pièce, si chacun ne prend pas un peu sur lui, on a rapidement la sensation de se retrouver dans une basse-cour. Entre celui qui tape fort sur son clavier (tic tic tic tic tac tic tic tic : ça peut vite devenir comparable au supplice chinois de la goute d’eau…), celui qui hurle au téléphone ("BONJOUR MONSIEUR DUCHMOLL !!! VOUS ALLEZ BIEN, MONSIEUR DUCHMOLL ??? NON NON, VOUS NE ME DERANGEZ PAS MONSIEUR DUCHMOLL. OUI J’AI BIEN RECU VOTRE MAIL MONSIEUR DUCHMOLL !!!"), celui qui chantonne en permanence (« et tu tapes tapes tapes, ce refrain qui te plait ». Oui, ce sont toujours des chansons qui vont vous rester dans la tête pendant de looooooongues heures, et même quand vous serez rentré à la maison… « Et tu tapes tapes tapes, c’est ta façon d’aimer ») et celui qui parle tout le temps (je précise au passage que j’ai fait de réels progrès sur ce point, et que j’arrive dorénav ant à contrôler ma diarrhée verbale pendant plusieurs heures. Mais c’est dur…), il est difficile de s’en sortir. Surtout qu’il est impossible de se concentrer dans une pareille cacophonie… En ce qui me concerne, j’ai développé – après des mois d’entraînement intensif – une capacité assez étonnante (et dont je suis particulièrement fière) : j’arrive à créer ma propre bulle de silence, de laquelle rien ni personne ne peut venir me tirer. Bien pratique pour travailler sereinement. Moins quand on me demande quelque chose et que je ne réponds pas.

Règle n°3 : on garde sa vie privée privée.

Avoir plein d’amis, c’est bien. Avoir un téléphone portable, c’est pratique (que dis-je, indispensable). Mais faire profiter tout le monde de vos déboires amoureux ou de l’organisation du prochain week-end en Sologne avec vos potes, là je dis non. Mettez votre téléphone en silencieux (ça évitera au moins qu’en plein milieu d’une conversation téléphonique importante avec un client, vous ne soyez dérangé par la sonnerie stridente –et parfois ridicule, pour certains, dont je ne fais pas partie, je vous rassure tout de suite- de votre portable) et surtout, si vous répondez à un appel privé et que la conversation risque de s’éterniser, par pitié, quittez la pièce !!!!!! Autre aspect important : je comprends que chacun veuille se sentir chez lui au bureau : mais est-il vraiment nécessaire d’afficher les photos de vos enfants, de votre mec, de votre chien… en plein open space ? (Non, je n’ai pas de photo de Choupette sur mon bureau). Et si vraiment vous trouvez que c’est trop triste, achetez vous une plante : c’est joli, et en plus ça vous assurera un peu d’intimité (pour peu qu’elle soit suffisamment haute).

Règle n°4 : on range son bureau.

Vous partagez un espace commun : quoi de plus normal que de laisser votre bureau propre en partant le soir. Il n’y a rien de plus désagréable que d’arriver le matin et de trouver le bordel désordre des autres : alors on range les papiers qui trainent, on jette les vieux Post-it et autres feuilles de brouillon, on vide sa tasse et on cache tout le reste dans les tiroirs. C’est pas plus compliqué que ça. Et les vieux mouchoirs plein de morve microbes, direction la poubelle : on partage déjà nos journées avec nos collègues, on peut ne pas faire pot commun pour les germes.

Règle n°5 : on se tient comme il faut.

Dans l’intimité d’un bureau fermé, vous pouvez faire tomber la veste, enlever vos chaussures ou vous affaler sur votre plan de travail. En open space, pas de tout ça : vous êtes en public. En permanence. Alors par respect pour ceux qui partagent cet espace avec vous, ayez la délicatesse de vous tenir correctement. Quoi de plus démoralisant et dégoutant que de partager son bureau avec quelqu’un qui se balade en chaussettes (je vous jure, je l’ai VU et senti aussi !!!!) ou qui pose ses pieds sur son bureau (surtout quand vous venez le voir, que vous restez un quart d’heure la main appuyée sur le bureau, et que vous réalisez que c’est à cet endroit précis qu’il a laissé traîner toute la matinée ses grolles qui ont ramassé les miasmes des trottoirs parisiens. Dois-je vraiment vous rappeler le nombre de chiens qui œuvrent dans la capitale ?).

A bon entendeur, salut.