Darty ? Le contrat de confiance

Mercredi 28 octobre 2009 3 28 /10 /2009 08:59

Samedi après-midi, pas le choix, je dois aller chez Darty, le paradis de l'électroménager où les clients ne viennent visiblement qu'en couple. Quoi de plus glamour que de profiter du week-end pour se promener dans les allées du magasin et s'acheter un aspirateur ou une gazinière. Ca crée des liens forts, c'est sûr.

Me voici au rayon Hi-fi (oui, la semaine prochaine, c'est la soirée d'anniversaire de ma soeur et sans musique, on n'ira pas bien loin...) et c'est le drame. Pour limiter au maximum le temps passé dans ce temple de la consommation ménagère, j'ai prévu le coup et fait une présélection sur Internet. Manque de chance, aucun des modèles que j'avais retenus n'était en rayon. Je pars donc en catastrophe à la recherche d'un vendeur. Et croyez moi, en trouver un n'est pas chose aisée. Je finis par tomber sur Sébastien (veste rouge et étiquette à son nom : il travaille bien ici) : je l'attrape au vol (pas question de me le faire piquer, celui-là, il est à MOI) et lui explique ce que je veux.

- "Et vous n'avez rien trouvé ? Il y a pourtant de nombreux modèles..."
- "Pas assez cher, c'est louche : je veux vraiment une chaîne avec un très bon son et très simple à utiliser"

Le vendeur me présente alors le modèle idéal : super son, pratique, simple, beau... Ca promet. Je dis banco.

- "Souhaitez-vous prendre l'extension de garantie pour 5 ans ? Avec un modèle de cette qualité et à ce prix, je vous la conseille".
- "C'est combien ?"
- "60 euros"
- "Trop cher"
- "Franchement, vu le prix de la chaîne, vous devriez la prendre et ce n'est que 60 euros"
- "Non, trop cher"
- "Ok et si je vous fais 30 euros de réduction sur la chaîne ?"
- "C'est votre dernier mot Jean-Pierre Sébastien ?"
- "C'est mon dernier mot"
- "Je prends"

Darty - Souk de Marrakech ? Même combat.

Par Mado - Publié dans : Paris - Communauté : Teckel Enragé and friends.
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