Lundi 1 mars 2010
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Au risque de vous décevoir, je dois vous avouer que je suis une grande amatrice des grand-messes télévisées : ces moments qui rassemblent, devant le
petit écran, des millions de téléspectateurs sont pour moi incontournables. N'essayez même pas de m'inviter à dîner un soir d'Eurovision : pas question pour moi de rater la moindre chanson
Tchèque ou Bulgare. Alors imaginez un peu ce que représentent pour moi les Jeux Olympiques !
Autant vous dire que j'ai passé des soirées
entières à regarder des sauts à ski, des pirouettes sur la glace, des descentes impressionnantes et autres sports d'hiver divers. Je suis une inconditionnelle des sports bizarres : le curling
(c'est bien la seule fois où les hommes s'acharnent avec un balai), le ski cross, la luge le skeleton, le biathlon (je serais
curieuse de savoir qui a eu l'idée saugrenue de mélanger la course en ski de fond et le tir à la carabine)... Je n'en rate pas un.
En rentrant du boulot lundi, après une
journée harassante et particulièrement démoralisante, je n'avais qu'une hâte : allumer ma télé et m'affaler devant les images des JO de Vancouver. Malheureusement, pas de signal télé. Et ca a
duré toute la semaine. Après quelques jours, voyant que ça ne revenait pas, j'ai finalement pris le parti d'appeler le service client de SFR Neuf Box (qui est ouverte jusqu'à 22h, enfin un
fournisseur d'Internet qui s'adapte au rythme des gens qui travaillent !!!).- Bonjour, Farid à votre écoute, quel est votre problème ?
- Je n'ai plus la télé sur ma box.
- Vous êtes sûre que votre télécommande fonctionne ?
Ciel, encore un qui me prend pour une conne... Je sens qu'on va rigoler. Ou pas.
- Oui, j'ai même changé les piles. Et débranché ma box, vérifié les câbles, checké la carte : je vous dis que c'est cassé.
- D'accord madame, je vais faire des tests... Je vous mets en attente, ne quitez pas.
5 minutes de pub SFR plus tard :
- Madame (j'ai une voix de vieille ou quoi ???? Pourquoi il ne me dit pas "mademoiselle" ?), j'ai le regret de vous annoncer que votre box est décédée : il n'y a rien à faire, vous allez devoir la changer. C'est gratuit, et vous recevrez votre nouvelle box dans 8 jours environ.
- D'accord.
- Alors oui, je sais, c'est un SCANDALE. Huit jours sans la télévision, c'est IMPOSSIBLE. Une semaine d'attente c'est BEAUCOUP TROP LONG...
- Euh, vous emballez pas, il n'y a pas de souci, 8 jours c'est parfait car je n'ai pas le temps d'aller récupérer le colis avant la semaine prochaine.
- Mais pas la peine de râler, c'est INACCEPTABLE, INTOLERABLE...
- Ouhou !!!! Je vous dis que ça me va être qu'il n'y a aucun problème !!!!
Le télé-opérateur a été tellement surpris que je ne gueule pas, qu'au moment de raccrocher, il m'a gratifiée d'un joyeux "Merci pour votre appel. Bisous".
C'est bien la première fois qu'un appel pour règler un problème technique me fait rigoler...
Par Mado
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Publié dans : Paris
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Communauté : Teckel Enragé and friends.
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